Detalles importantes que debes conocer

Detalles importantes que debes conocer.

En La Cambrila te recibiré con un trato directo y personal.

Cada artículo se crea uno a uno, a mano, con dedicación y sin intermediarios. Todo el proceso se realiza en mi taller.

Recibirás tus productos completamente terminados y listos para entregar.

Impresión, manipulación y montaje incluidos en el precio.

Cada invitación recibe el mismo cariño y tiempo de elaboración.

Pedido mínimo en invitaciones 15 unidades.

Materiales: Para las tarjetas de invitación, tienes a tu disposición una cuidada selección de papeles de alta calidad, todos ellos de 300 gramos:

• Papel Blanco Liso: Una opción clásica y elegante para un acabado impecable.
• Papel Blanco Roto con Textura: Aporta un toque de sofisticación y calidez gracias a su sutil textura.
• Papel Kraft: Ideal para un estilo rústico, natural o vintage.

Para complementar tus invitaciones, te ofrezco sobres hechos a mano con los mismos tipos de papel pero de 125gr. Puedes optar por una combinación clásica o atreverte con algo diferente, como una tarjeta en blanco roto con textura y un sobre Kraft; ¡el resultado es precioso! crea un contraste muy interesante. Estos sobres artesanales no llevan goma para su cierre.

También tienes a tu disposición sobres de colores. Estos sobres no están realizados en mi taller, son comprados ya manufacturados.

 

La forma más rápida y sencilla de realizar un pedido

Mediante los artículos genéricos seleccionarás todo lo que necesitas con mayor rapidez, solo tienes que elegir el formato y luego serán diseñados según la invitación elegida, un diseño aportad por vosotros o un diseño exclusivo ( solicita presupuesto para diseño exclusivo)

Ejemplo: Lágrimas de Felicidad: Encontrarás dos o más formatos. Cada formato tendrá su precio. Elige el que más te guste, añade las unidades necesarias y cuando comience a trabajar con tu encargo diseñaré las lágrimas de felicidad a juego con la ilustración de tu invitación.

Formas de realizar un pedido

Añadiendo artículos al botón “Añadir al presupuesto” ( recomendado) no es necesario realizar el pago en el momento de enviar tu pedido.

Añadiendo artículos a la cesta y finalizando con el pago. Si prefieres dejarlo todo listo.

Mediante el formulario de contacto. La pestaña de contacto se encuentra en la parte superior de la pantalla.

Mediante WhatsApp. Dispones de un enlace directo en la parte inferior izquierda de la pantalla

4 sencillos pasos para realizar tu pedido

1º Elige tu invitación, las unidades que necesitas y añádelo al presupuesto o cesta de compra. Irás haciendo lo mismo con el resto de artículos que necesites. Te recomiendo que uses los artículos genéricos para agilizar el trámite.

2º Envía el presupuesto, realiza el pago en la plataforma de la tienda on-line, pide lo que necesites mediante el formulario de contacto o vía WhatsApp. Tu pedido pasará a la lista de espeta por riguroso orden de entrada.

3º Una vez reciba tu encargo, te enviaré una fecha estimada de cuándo podré realizar tu pedido. Este plazo depende del volumen de trabajo que tenga en ese momento y de la época del año. Es cierto que en primavera la agenda suele estar más saturada, pero quiero darte la tranquilidad de que el tiempo máximo de espera en temporada alta ha sido de 25 días.

Siempre me esfuerzo por gestionar los pedidos con la mayor eficiencia posible.

Por favor no dejes tu encargo para el último momento.

4º ¡Llegó Tu Turno! Si aún no has abonado el importe total a través de la plataforma web, te solicitaré un anticipo de 20 euros. Es importante que sepas que estos 20 euros no son recuperables en caso de que el pedido sea cancelado por el cliente una vez que haya comenzado con el diseño.

Este es el paso más emocionante e intenso, ¡es cuando trabajamos codo a codo!

Concretaremos todos los datos necesarios para personalizar tu encargo: texto para las tarjetas, nombres, fecha, lugar, hora, número de cuenta, lista de invitados, etc.

Lo ideal es que adjuntes un documento (Word u OpenOffice) con toda la información a través del cajetín «subir archivo». Si te resulta más cómodo, también puedes enviarlo por WhatsApp, mediante el formulario de contacto, o por correo electrónico a info@lacambrila.com.

No te preocupes si no utilizas Word u OpenOffice; puedes enviarme la información directamente escribiéndola en el cuerpo del correo electrónico.

Una vez que tenga todos tus datos, te enviaré un documento PDF con la previsualización de todos los artículos que has elegido. En este PDF verás los diseños ya personalizados con tus nombres, fechas y toda la información que me hayas facilitado.

Este es un paso crucial, ya que te permitirá ver cómo quedará el diseño final de tus artículos y asegurarte de que no haya erratas o errores.

Este es el momento ideal para realizar correcciones y dar los últimos toques. Si es necesario, te enviaré un nuevo pdf con los cambios. Cuando reciba tu «OK» definitivo, pasaré al taller.

 

Texto en otros idiomas. Si necesitas que los textos de tus artículos estén en otro idioma, puedo hacerlo sin problema. Solo te pido que me envíes el texto ya traducido en formato Word u OpenOffice.

Opciones de Pago

Una vez que hayas dado tu aprobación al diseño, es el momento de realizar el pago final. Puedes elegir la opción que te resulte más cómoda:

• Bizum: La forma más rápida y sencilla.
• Transferencia Bancaria.
• Plataforma Online.

Tras recibir el pago, tu pedido pasará directamente a las fases de impresión, manipulación, montaje y envío

En el taller, todas las piezas se irán haciendo realidad una a una, con todo mi cariño y de forma artesanal. Quiero recalcar que no envío los diseños a imprentas externas ni son manipulados por terceros, garantizando así la calidad y el cuidado de cada detalle.

 

El envío

Tu envío será gratuito en compras superiores a 120 euros.

Trabajo con Correos mediante plataforma online. El servicio es de Paquete Estándar, con un plazo máximo de entrega de 72 horas. Dispone de código de seguimiento para que puedas saber en todo momento dónde está tu pedido.

Si prefieres otra empresa de mensajería, solo tienes que indicármelo y lo gestionaré.

 

Cambios en el diseño

Sé que a veces se necesita un toque extra para que todo sea perfecto. Por eso, admito variaciones en los diseños, pero es crucial que me comuniques todos los cambios de una sola vez.

Por ejemplo, si has elegido la muñeca número 24 y la quieres morena, con el lazo del vestido en color azul, una diadema de flores y acompañada de un perrito marrón, toda esa información debe enviarse junta. Este servicio se incluye dentro del diseño inicial.

Si posteriormente necesitas un nuevo paquete de cambios sobre el diseño ya revisado, se cobrarán 20 euros adicionales, y así sucesivamente.

 

Devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada de mis productos, no se admiten devoluciones en artículos personalizados.

La Cambrila no se hace responsable de las erratas en el texto. Esto se debe a que el cliente lo ha revisado previamente y ha dado su confirmación de que el texto es correcto antes de pasar a la fase de producción.

 

Espero que esta información te resulte de utilidad y si tienes cualquier duda o consulta tienes a tu disposición el formulario de contacto, enlace directo de WhatsApp y el correo electrónico info@lacambrila.com